Zaczęliśmy w 2019 roku. W najlepszym sezonie obsługiwaliśmy ponad tysiąc wynajmów rocznie i mieliśmy na placu kilkanaście przyczep.
Na początku była jedna przyczepa z plandeką i telefon, który dzwonił o każdej porze. Bo tak to działa: nikt nie planuje z wyprzedzeniem, że czegoś nie przewiezie. Człowiek orientuje się w sobotę po południu, stojąc przed kupioną właśnie kanapą, albo w niedzielę o dwudziestej pierwszej, kiedy w poniedziałek rano trzeba wywieźć gruz. Odbieraliśmy o każdej z tych godzin.
Kolejna przyczepa dołączyła do nas bardzo szybko, bo jedna przestała wystarczać. Potem trzecia i czwarta, i kolejne. Przez plac przeszło pięciuset klientów rocznie, potem osiemset, potem ponad tysiąc. Doszła autolaweta i od razu okazała się najbardziej obleganym sprzętem, jaki mieliśmy. Doszły przyczepy kempingowe.
Po drodze zrobiliśmy dwie rzeczy, które w tej branży wciąż nie są standardem.
Uruchomiliśmy rezerwację online z płatnością - w czasach, gdy wynajem przyczepy w Krakowie oznaczał telefon, ustalanie godziny i nadzieję, że ktoś odbierze.
Zrezygnowaliśmy z kaucji. Kaucja zawsze była tym momentem, w którym prosty wynajem zamieniał się w wyprawę do bankomatu i kwadrans tłumaczenia, kiedy i na jakich zasadach pieniądze wrócą. Uznaliśmy, że skoro zaufanie ma być obustronne, to ktoś musi zacząć.
Działamy na własnym placu w Niegoszowicach pod Zabierzowem, kwadrans drogi od Krakowa. Rezerwacja zajmuje trzy minuty z telefonu, a przyczepę odbierasz i zwracasz sam - o dowolnej porze, siedem dni w tygodniu. Nie umawiasz się z nikim na godzinę i nie czekasz, aż ktoś odbierze telefon.
Flota jest nowa i różnorodna, bo zbudowaliśmy ją na podstawie tego, czego przez lata szukali u nas klienci. Wiemy, po co ludzie przyjeżdżają najczęściej i czego zwykle nie mogą znaleźć nigdzie indziej - i to właśnie stoi na placu. A jeśli wolisz, żeby ktoś przy Tobie był - od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16 przyczepę wyda Ci nasz pracownik, pokaże, jak ją podpiąć, i odpowie na każde pytanie.
Mamy własny serwis i zaplecze flotowe. Na co dzień obsługujemy nim flotę liczoną w setkach pojazdów, więc przegląd przyczepy nie jest u nas wydarzeniem, tylko rutyną. Przyczepa, którą odbierasz, jest sprawdzona - nie dlatego, że akurat ktoś na nią spojrzał, tylko dlatego, że tak wygląda nasz normalny tydzień.
Bez kaucji, tak jak wcześniej.
Po latach robienia tego samego wiemy jedno: klient chce sprawną przyczepę, prostą rezerwację i święty spokój. Nie wymyślamy więc biznesu od nowa - robimy go tak, jak przez te wszystkie lata prosili nas o to klienci.
Kontakt i dojazd na plac · Słoneczna 17, 32-064 Niegoszowice
Używamy Google Analytics, żeby wiedzieć, które strony pomagają w rezerwacji. Statystyki włączymy tylko za Twoją zgodą. Więcej